Đặt hàng trên website
Bạn có thể hoàn tất một đơn hàng tại Gió Rừng Store trong khoảng 3 phút theo các bước sau.
- Chọn sản phẩm. Vào mục Sản phẩm hoặc dùng Trợ lý AI để được gợi ý theo số người, số ngày và ngân sách chuyến đi.
- Thêm vào giỏ hàng. Kiểm tra lại số lượng và phân loại trước khi sang bước tiếp theo.
- Điền thông tin nhận hàng. Họ tên, số điện thoại và địa chỉ đầy đủ tới cấp phường/xã để đơn vị vận chuyển giao đúng nơi.
- Chọn hình thức thanh toán. Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc chuyển khoản ngân hàng.
- Xác nhận đơn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận kèm mã đơn hàng ngay sau khi đặt.
Đặt hàng qua hotline và Zalo
Nếu bạn chưa quen thao tác trên website, hãy gọi hotline hoặc nhắn Zalo của cửa hàng. Nhân viên sẽ tư vấn và tạo đơn giúp bạn.
Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Đăng nhập vào mục Tài khoản của tôi để xem lịch sử đơn hàng và trạng thái vận chuyển. Với đơn đặt qua hotline, bạn tra cứu bằng mã đơn hàng được nhân viên cung cấp.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có được xem hàng trước khi thanh toán không?
Có. Với đơn COD, bạn được kiểm tra bên ngoài kiện hàng và đối chiếu sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Tôi muốn đổi địa chỉ sau khi đặt hàng?
Vui lòng liên hệ cửa hàng trong vòng 12 giờ kể từ lúc đặt. Khi đơn đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển, việc đổi địa chỉ sẽ phụ thuộc vào chính sách của bên vận chuyển.